Perakende ticarette giderek hissesi ve değeri artan aralı satışlar, kolay, çabuk ve pratik bir alışveriş metodu olması nedeniyle tüketiciler için vazgeçilmez hale gelirken, bu çeşit alışverişlerde eserleri fiziken görme ve denetim etme imkânının olmaması ve satıcı ile yüz yüze irtibat kurulamaması tüketicileri istismara karşı daha savunmasız hale getiriyor. Bu nedenle, tüketicilerin tam ve hakikat bilgilendirilmeleri, kontrattan cayma ve eser teslimine ait hakları büyük değer taşımaktadır. Bu konular, Aralıklı Mukaveleler Yönetmeliği ile garanti altına alınmıştır.
2024 yılı içerisinde Ticaret Bakanlığı’na iletilen tüketici müracaatları doğrultusunda, tüketicilerin ekonomik çıkarlarının korunması maksadıyla yapılan inceleme ve kontrollerde; başta tüketicinin bilgisi ve onayı olmaksızın stokta bulunmayan eserler nedeniyle yapılan sipariş iptalleri, satın alınan eserlerin belirtilen mühlet içinde teslim edilmemesi ve bu mühletlere uyulmaması nedeniyle feshedilen kontratlara ait bedel iadesinin vaktinde yapılmaması üzere bahislerde ağırlaşan tüketici mağduriyetleri tespit edildi.
Bu kapsamda, 2024 yılında denetlenen 42 firmadan mevzuata alışılmamış uygulamaları tespit edilen 40 firmaya yaklaşık 230 milyon TL idari para cezası uygulandı. Ayrıyeten, 7 firmanın faaliyetleri, 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu’nun 157’nci ve 158’inci unsurlarında yer alan dolandırıcılık kabahati kapsamında kıymetlendirilmek üzere ilgili Cumhuriyet Başsavcılıklarına iletildi.
Ticaret Bakanlığı, tüketici haklarının korunması ve haksız rekabetin önlenmesine yönelik kontrollerin ağır bir formda sürdürüleceğini vurguladı.
Kaynak: https://www.istiklal.com.tr/ticaret-bakanligindan-e-ticaret-firmalarina-230-milyon-lira-ceza
